◆ご注文について  ← Click Go「(P)unk MANGA」 |
| Q1. 注文したいんですけど、どうすればいいんですか？ |
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A1.
ご注文はE-mailで承ります。
a.メールにご注文フォームに沿って必要事項をご記入して送信してください。
（ORDER FORMの項目をコピ-&ペーストすると手間が省けますよ）
b.「注文メール(お客さま)」を頂いてから24時間以内に、合計金額を載せた「確認メール(当方)」を送信しています。
c.お客さまに内容を確認後、「承諾メール(お客さま)」を送信して頂いてから、すぐに発送の手続きをしております。
d.発送が完了した時点で「発送連絡メール(当方)」を送信しています。
また、在庫切れ等でお待たせしている場合も、経過などを都度、メールでご連絡しております。
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| Q2. 代金の支払い方法はどうすればいいですか？ |
A2.
郵便局による代金引き換えの方法のみ行っています。
品物と引き換えに配達員に商品代金+送料・手数料（「確認メール」に記載）を渡して下さい。 |
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| Q3. 注文したらどのくらいで届きますか？ |
A3.
在庫がある品物は、通常「承諾メール」を頂いてから3日以内でお届けすることが出来ます。
品切れの商品に関しては、お時間が掛かりますのであらかじめご了承ください。
また、「配達時間帯希望サービス」もございますので、都合の関係で必要な場合はご利用ください。 |
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| Q4. 注文したけど返事が来ませんが？ |
A4.
ご注文のメールを頂いてから24時間以内に「確認メール」をお送りしています。
1日経っても届かない場合は、お手数ですが再度ご注文を頂くか、「確認メール」が届かない旨をご連絡ください。 |
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| ◆商品について |
| Q5. Tシャツのメーカーはどこですか？ |
| A5.
PRINT STAR（プリントスター）の5.6ozヘビーウェイトのTシャツを使用しています。 |
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| Q6. プリントは洗っても大丈夫ですか？ |
A6.
専門業者さんによるシルクスクリーンプリントです。
仕上がりがキレイで、洗濯にも強いので比較的長持ちすると思います。 |
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| Q7. 返品は出来ますか？ |
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A7.
不良品など当方に不手際があった場合以外、お受け出来ませんのでご了承ください。
例）・着てみたらサイズが合わなかった
・ご注文メールの記入ミス、及び「確認メール」の確認漏れ
・モニター、ブラウザの環境による色などの相違
・一度でもご使用、ご着用された場合
などの場合は返品の対象外とさせて頂いております。
また、返品の際は、お手数ではありますが必ずメールにてご連絡ください。
メールなしで突然商品をご返送されても、対処致しかねますのでご了承ください。
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